Häufig gestellte Fragen

Produktfragen

Sind sie mit meinem Telefon kompatibel?

Ja. Sie verbinden sich über Bluetooth mit jedem Bluetooth-fähigen Telefon, Tablet oder Computer. Auf jeder Produktseite werden die Bluetooth-Version und andere Wiedergabemöglichkeiten wie Kabel, FM-Radio oder Speicherkarte angezeigt.

Wie lange hält der Akku?

Das hängt vom Modell und der Lautstärke ab. Auf jeder Produktseite sind die für dieses Modell angegebene Spielzeit und Ladezeit aufgeführt.

Welche Kopfhörer verfügen über aktive Geräuschunterdrückung?

Alle Produkte in der Kategorie „Noise Cancelling Headphones“ verfügen über aktive Geräuschunterdrückung (ANC). Unsere anderen Kopfhörer dämpfen einige Geräusche durch ihre Ohrpolster, besitzen jedoch kein ANC.

Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf der Größe und dem Gewicht des Pakets sowie Ihrem Land berechnet. Die geschätzte Lieferzeit wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versandt. Die Preise werden in Ihrer Währung angezeigt und beinhalten die GST/MwSt., sofern zutreffend; in Kanada wird die GST/HST an der Kasse hinzugefügt.

Können Sie Kopfhörer mit Akku in mein Land versenden?

Ja. Da sie über einen eingebauten wiederaufladbaren Akku verfügen, werden sie über einen Sendungsverfolgungsdienst versandt, der Batterien akzeptiert. Wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können, werden Sie darüber an der Kasse vor der Zahlung informiert.

Rückgaben und Erstattungen

Kann ich sie zurückgeben?

Ja. Unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung aus Gründen des freien Widerrufs zurückgegeben werden. Ihre Rechte gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz (Australian Consumer Law) gelten stets.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular unter /contact. Antworten erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktags. Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer an.